Retourneren en ruilen
Wilt u een product ruilen of retourneren?
U kunt dit snel en eenvoudig in drie stappen doen:
U kunt uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren (de retourkosten zijn voor rekening van de klant). Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven, in overeenstemming met ons beleid.
Stap 1: Bepaal de reden van uw retourzending Voordat u contact opneemt met onze klantenservice, controleert u zelf de reden van uw retourzending, bijvoorbeeld: u hebt een maat besteld die te klein is.
Stap 2: Neem contact op met onze klantenservice via e-mail Nadat u de reden van de retourzending heeft verduidelijkt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaand e-mailadres. Vermeld de reden van de retourzending duidelijk in de e-mail.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice op het volgende adres: info@wearsoleara.com
Stap 3: Reactie van de klantenservice Onze klantenservice zal uw e-mail zo snel mogelijk verwerken.
.